Styroporkugeln

Beim Kauf über das Internet und als Konsument oder Bevorzugter Unternehmer können Sie innerhalb von 14 Kalendertagen von dem geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Es reicht aus, wenn Sie eine entsprechende Erklärung vor Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung abgeben.

Um dies zu tun:

1. Füllen Sie dieses Formular aus. (Wir erhalten es elektronisch).

2. Verpacken Sie das zurückzusendende Produkt sorgfältig und fügen Sie der Sendung die Bestellnummer/Rechnung bei.

3.Senden Sie das Paket unverzüglich an folgende Adresse zurück:

Dreamroots Sp. z o.o.
Dębowiec 748
38-220 Dębowiec

Die Rückerstattung des Geldes erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto.
Wir erinnern daran, dass wir keine "Nachnahme"-Sendungen annehmen und keine Sendungen aus Packstationen abholen.
Wir erinnern daran, dass personalisierte Produkte nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.
Detaillierte Informationen zum Rücktritt vom Vertrag und zur Rückgabe ausgewählter Waren finden Sie in den AGB.

Wir tun alles, um sicherzustellen, dass die Produkte, die an den Kunden geliefert werden, von höchster Qualität sind. Sollte jedoch ein fehlerhaftes Produkt bei Ihnen angekommen sein oder Sie haben versehentlich ein anderes Produkt erhalten, als Sie bestellt haben, können Sie die Möglichkeit der Reklamation nutzen.

Um dies zu tun:

1. Füllen Sie dieses Formular aus. (Wir erhalten es elektronisch).

2. Senden Sie uns Fotos, die die Mängel des Produkts zeigen, an die Adresse [email protected] und geben Sie im Betreff der E-Mail an: Reklamation Bestellnummer.

3. Warten Sie auf unsere Antwort – je nach dem, was Gegenstand der Reklamation ist und welche Art von Mangel vorliegt, werden wir Ihnen eine Lösung für das Problem anbieten.